FAQ

Nos produits

Oui nos produits sont vérifiés avant l’expédition, si le produit est défectueux nous le remplacerons par un produit de meilleure qualité correspondant à votre produit.

Frais d'expédition

Notre délai de traitement dépend du produit commandé.

Notre délai de livraison est de 30 jours ouvrables minimum pour la France métropolitaine. Pour les autres pays comptés 30 jours ouvrables minimum.

Ma commande

Une fois la commande passée, il n’est pas possible d’annuler ou de modifier l’adresse de livraison. En fait, selon nos conditions générales, une fois la commande passée, nous envoyons votre commande à l’usine pour traitement.

Veuillez nous envoyer un courriel en vous rendant dans la section “Contact” de notre site web.

Afin de maintenir le prix le plus bas possible, le dépliant peut être marqué dans une autre langue que l’anglais. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail, nous serons heureux de vous répondre.

Il est possible dans de rares cas que les produits arrivent séparément, car ils partent de deux fournisseurs différents pour des raisons de frais de port.